IELTS Speaking · Part 2 & 3
Describe a time when you received good service in a shop/store
- Mua sắm
- Số câu
- 1
- Thời gian
- 4 phút
- Forecast
- Q3/2026
Bài nói về gì
Part 2 kể về lần bạn được phục vụ tốt trong một cửa hàng. Cần nêu bạn mua gì, nhân viên đã làm gì vượt mong đợi và cảm nhận của bạn, kèm từ vựng như attentive, helpful, go the extra mile. Câu hỏi Part 3 về dịch vụ khách hàng có ở trang này.
A cue card about excellent customer service in a shop, highlighting what the staff did beyond expectations; Part 3 questions on service follow here.
Tóm tắt do AI viết.
Từ vựng nên biết
received/rɪˈsiːvd/B2
verb · đã nhận
staff/stɑːf/B1
noun · toàn bộ nhân viên (của một nơi)
service/ˈsɜːrvɪs/A2
noun · dịch vụ, sự phục vụ
store/stɔːr/A2
noun · cửa hàng, trữ, cất giữ
difference/ˈdɪfərəns/A2
noun · mức chênh lệch, sai biệt, sự khác biệt
quality/ˈkwɑləti/A2
noun · tố chất